Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden 'AGB') regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Web Software Service s.r.o. und ihren Kunden bei der Erbringung von Dienstleistungen und der Nutzung der Website https://web-code.cz/. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Anfrage stellen oder Dienstleistungen bestellen.

Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Name: Web Software Service s.r.o.
Firmen-ID (IČO): 23386665
Eingetragener Sitz: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha
E-Mail: info@web-code.cz
Telefon: +420 702 856 740
Beschreibung der Dienstleistungen
Die Web Software Service s.r.o. bietet Dienstleistungen in den Bereichen Analyse, Design, Entwicklung und Implementierung von Websites, E-Shops und individuellen Softwarelösungen an. Der genaue Leistungsumfang, die spezifischen Ergebnisse und der Preis werden für jedes Projekt in einem individuellen Preisangebot (Proposal) definiert.
Bestellung und Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
  • Schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden (per E-Mail).
  • Unterzeichnung eines Werkvertrags (empfohlen für Projekte über 20.000 CZK).
  • Zahlung einer Anzahlung (durch den Kunden).
Preise und Zahlungsbedingungen
Der Anzahlungsbetrag, der Gesamtpreis und der Zahlungsplan werden individuell im Angebot vereinbart. Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung ist standardmäßig vor Beginn der Arbeiten erforderlich.
Fristen und Lieferzeiten
Die Lieferfrist wird im Zeitplan des jeweiligen Projekts festgelegt, abhängig von der Komplexität des Auftrags.
Übergabe der Arbeit und Abnahme
  • Die Arbeit wird per E-Mail, Bereitstellung auf einem Server oder persönlich mit einer Demonstration der Funktionalität übergeben.
  • Der Kunde hat 5 Werktage Zeit, um die Arbeit abzunehmen oder Mängel zu melden.
  • Kleinere Anpassungen im Rahmen des ursprünglichen Auftrags sind im Preis inbegriffen.
  • Umfangsänderungen (Scope Changes) werden nach Vereinbarung berechnet.
  • Reagiert der Kunde innerhalb von 5 Werktagen nicht, gilt das Werk als ordnungsgemäß übergeben und vorbehaltlos abgenommen.
Garantiebedingungen und Support
  • Jedes Projekt beinhaltet kostenlosen Support (30–90 Tage wie im Angebot vereinbart).
  • Der Support umfasst: Fehlerbehebungen, die durch den Anbieter verursacht wurden, kleinere Anpassungen, Beantwortung von Fragen.
  • Der Support umfasst nicht: Änderungen des Auftrags, neue Funktionen, Schäden, die durch den Kunden oder Dritte verursacht wurden.
Rechte an geistigem Eigentum
  • Nach vollständiger Bezahlung geht das Urheberrecht an dem Werk auf den Kunden über.
  • Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Kunden und das Projekt als Referenz zu verwenden (mit deren Zustimmung).
  • Der Quellcode der Website/Software und alle erstellten Dateien werden an den Kunden übergeben.
Stornierung der Bestellung (Storno)
  • Der Kunde kann die Bestellung jederzeit schriftlich stornieren.
  • Die Anzahlung (in der Regel 50 %) ist nicht erstattungsfähig, wenn mit der Ausführung begonnen wurde.
  • Wenn noch nicht mit der Arbeit begonnen wurde, wird die Anzahlung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.T
  • Der Anbieter kann die Bestellung mit Rückerstattung der Anzahlung ablehnen oder stornieren im Falle ethischer Vorbehalte oder objektiver Unmöglichkeit der Leistungserbringung.
Haftungsbeschränkung
  • Der Anbieter haftet nicht für Verluste, die durch Ausfälle von Drittanbieter-Diensten (z. B. Hosting-Dienste, Zahlungsgateways, Domain-Anbieter, Drittanbieter-APIs) verursacht werden.
  • Die maximale Haftung des Anbieters ist auf den für das jeweilige Projekt gezahlten Betrag beschränkt.
  • Der Kunde ist voll verantwortlich für die Richtigkeit der bereitgestellten Materialien und Informationen sowie für die gelieferten Inhalte und deren Einhaltung der geltenden Gesetze (Urheberrechte für Texte, Fotos usw.).
Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung.
Geltendes Recht und Streitbeilegung
  • Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Tschechischen Republik.
  • Die Parteien werden immer versuchen, Streitigkeiten zunächst gütlich beizulegen.
  • Zuständiges Gericht: das zuständige Gericht des Anbieters in der Tschechischen Republik.
Schlussbestimmungen
Diese AGB treten am 24. Juni 2026 in Kraft. Der Anbieter ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern; Kunden werden per E-Mail oder über die Website über Änderungen informiert.